안녕하세요 플렉스테크닉입니다.

현재 말씀하시는 증상만 봤을떄는 녹화기 메인보드 문제가 발생한것으로 보여지긴 합니다.

우선 아래내용 참고하셔서

녹화기,녹화기 아답터, 카메라아답터,4구 분배선, 카메라1대(적외선이상)

함께 보내주시면 전체적으로 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

입고주소 안내입니다.

수령인 : 플렉스테크닉

연락처 : 010-7793-3544

주소 : 인천광역시 계양구 서운산업로 16-2 / 3층 플렉스테크닉  A/S담당자앞

메모지에 받으실 주소 성함 연락처 간단한증상은 꼭 동봉해주시고 메모가 없으면 A/S 불가 하오니 이점 양지해주시기 바랍니다.택배는 선불처리 부탁드립니다.

[ Original Message ]

안녕하세요?

4채널 4백메가 CCTV를 이용하고 있는데, 몇일전부터 3개 채널 모두 화면이 흑백으로 나오고, 화면이 깨지는 현상이 발생합니다.

1개 카메라는 적외선 센서 고장으로 떼어 놓은 상태이구요.

셋탑은 몇번을 remote로 재부팅 해도 복구가 되지 않습니다. 전에는 재부팅시 화면이 정상으로 나왔었는데, 이번에는 않되네요.

혹시 , 카메라 라인에 들어가는 전원이 나가도 이런 현상이 나오나요?  전에 셋탑이 접속이 않되서 현장에 가보니, 셋탑 전원이 않나온적은 있어서 구매 교체 하였습니다.

셋탑은 remote로 잘 접속되는데, 화면은 계속 깨져서 나오내요.

이 부분의 원인이나, AS를 해야 할런지요?

답변부탁드립니다.